В Березовском ритуальщики сорвали похороны, за которые взяли 80 тысяч рублей

Когда гроб усопшего привезли на кладбище, могила еще была не вырыта

Скорбеть Ирине некогда. После смерти мужа женщина вынуждена разбираться с агентами, которые занимались организацией похорон. Они, жалуется вдова, едва не сорвали погребение. Приехав на кладбище в условленный час, родные и близкие попросту не нашли могилы для усопшего. Эту ритуальную службу вдова нашла через интернет. Заплатила 84 с половиной тысячи рублей — и стала готовить супруга в последний путь. Однако он оказался очень длинным. Когда гроб привезли на погост, оказалось, что похоронщики только начала рыть могилу. Гостей попросили подождать. Но работа затянулась, и родственники решили сперва съездить на поминки. Церемония погребения же — с горем пополам — началась поздно вечером. По словам супруги, ритуальщики перед семьей даже не извинились. Женщина потребовала вернуть деньги. Однако в службе ей предложили всего 10 тысяч. Но это Ирину не устраивает. Сегодня она вновь пошла в контору разбираться. Офис как будто вымер. Удалось вызвонить лишь одного сотрудника. Но руководство — в ответ на жалобы клиентки — объяснило, что похороны сорвались не из-за фирмы. Мол, всему виной… обширный пласт скальной породы на месте захоронения и запоздалое разрешение на раскопку. Однако те, в чьем ведении находится кладбище, это опровергают. Говорят, никаких скал тут нет. А за разрешением к ним обратились только в день похорон. К вечерним погребениям работники погоста уже начали привыкать. Говорят, на следующий день после этого скандала история повторилась. Ритуальщики не только срывают сроки, но и часто хоронят без разрешения и не укладываются в отведённый участок. Чтобы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, Ирине советуют обратиться в суд. Надо предоставить показания свидетелей и фото и видеоматериалы. Шанс выиграть велик, однако всю сумму ей вряд ли выплатят. Чтобы наказать нарушителей, правозащитники советуют написать и коллективное письмо в Роспотребнадзор и прокуратуру. Тогда, появится шанс если не закрыть фирму, то хотя бы наложить на нее крупный штраф.