Регистратуры во всех поликлиниках вскоре станут открытыми

В городских амбулаториях переходят на новую модель обслуживания

Стеклянные барьеры между администраторами и пациентами уже устранили в пяти лечебницах. И это прошло практически безболезненно. Перезагрузка поликлинической помощи в уральской столице началась в прошлом году. И несколько лечебных учреждений уже принимают горожан по-новому. В частности, в регистратурах исчезли нелюбимые «окошки» — пациентов теперь приглашают к открытым стойкам в порядке электронной очереди. Это позволило значительно сократить очереди и время ожидания талона. Чтобы медработники все время уделяли нуждающимся в помощи, их освободили от обязанности отвечать на телефонные звонки. В ближайшие пару лет на новый формат обслуживания перейдут во всех поликлиниках города.