Машина в заложниках: после ремонта автосервис не возвращает автомобиль

Независимый эксперт и юрист нашли в работе ремонтников нарушения


Стоп, машина! Свой автомобиль из ремонта Наталья не может забрать третий день. Здесь она оказалась после того, как сбила на трассе лося — в страховой компании иномарке прописали восстановление кузова. В этом сервисе в порядок ее приводили больше месяца. Но на финише хозяева заподозрили неладное — увидели на капоте царапину. Нарушения заметил и независимый эксперт. Услышав от клиента претензии, работники центра завелись и… взяли машину в заложники. Однако руководство сервиса уверяет, силой они ничего не удерживали. Просто пока шли долгие переговоры, их рабочий день закончился. Раз их с клиентом мнения относительно качества ремонта разошлись, то вернуть автомобиль они готовы только после оценки независимого эксперта. Иного мнения придерживаются юристы. Конечно, салон вправе заказать экспертизу. Вот только задерживать имущество не может. Впрочем, Наталья с автосервисом все-таки нашли общий язык, сегодня автомобиль вернули владелице. Тем не менее, женщина все же намерена предъявить претензию к страховщику и планирует провести собственную независимую экспертизу. Кстати та, что прошла сегодня, вновь нашла нарушения в работе ремонтников.