Мечта о мягкой мебели обернулась жестким противостоянием с магазином

Уже два месяца женщине не везут мебель и не возвращают деньги. Как найти управу?

Не красна изба углами, убедилась на собственном опыте хозяйка этой квартиры. Сделав заказ на изготовление шкафа и дивана, женщина осталась и без мебели, и без денег. Алена купилась на специальное предложение. Тем, кто заказывал шкаф и диван при стопроцентной предоплате, фирма пообещала скидки и всего три недели ожидания. Но сроки уже истекли, а клиентку в магазине неделю лишь кормят завтраками. Устав от неопределенности, женщина решила вернуть свои деньги. Но не тут-то было. Когда до покупателя доедет ее мебель, в магазине нам объяснять отказались. Все вопросы, говорят, к управляющей, которой на месте нет. Налицо нарушение условий договора, говорят правозащитники. Чтобы не оказаться в похожей ситуации, юристы советуют, во-первых, не заказывать мебель, которую изготавливают в другом регионе, а во-вторых, ни в коем случае не оплачивать заранее всю сумму. Если магазин настаивает, лучше найти другого, это не проблема. Алена же теперь вправе потребовать назад не только свои деньги, но и неустойку. Если и после этого магазин не спешит вернуть аванс покупателю, юристы рекомендуют обращаться в суд. В этом случае помимо стоимости заказа коммерсантов обяжут еще раскошелиться на возмещение морального вреда и солидный штраф.